- Home
- Políticas de privacidade
Política de Privacidade da ResolveJá
Bem-vindo à ResolveJá, inscrita no CNPJ 63.797.163/0001-67, com sede na Rua Sergio Dias Pecly, nº356, Ap. 905 – Bairro Governador Roberto Silveira, Itaperuna/RJ. Nosso compromisso é com a integridade e a segurança dos dados pessoais dos nossos usuários e clientes. Esta Política de Privacidade aplica-se a todas as interações digitais realizadas em nosso site resolvejabrasil.com.br, serviços associados, aplicativos móveis e outras plataformas digitais sob nosso controle.
Ao acessar e utilizar nossas plataformas, você reconhece e concorda com as práticas descritas nesta política. Nós tratamos a proteção de seus dados pessoais com a máxima seriedade e nos comprometemos a processá-los de forma responsável, transparente e segura.
Definições
“Dados Pessoais” são informações que identificam ou podem identificar uma pessoa natural.
“Dados Pessoais Sensíveis” são informações que revelam características pessoais íntimas, como origem racial, convicções religiosas, opiniões políticas, dados genéticos ou biométricos.
“Tratamento de Dados Pessoais” abrange qualquer operação com Dados Pessoais, como coleta, registro, armazenamento, uso, compartilhamento ou destruição.
“Leis de Proteção de Dados” são todas as leis que regulamentam o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/18).
Dados Coletados e Motivos da Coleta
Nós coletamos e processamos os seguintes tipos de dados pessoais:
Informações Fornecidas por Você: Isso inclui, mas não se limita a, nome, sobrenome, endereço de e-mail, endereço físico, informações de pagamento e quaisquer outras informações que você optar por fornecer ao criar uma conta, fazer uma compra ou interagir com nossos serviços de atendimento ao cliente.
Informações Coletadas Automaticamente: Quando você visita nosso site, coletamos automaticamente informações sobre seu dispositivo e sua interação com nosso site. Isso pode incluir dados como seu endereço IP, tipo de navegador, detalhes do dispositivo, fuso horário, páginas visitadas, produtos visualizados, sites ou termos de busca que o direcionaram ao nosso site, e informações sobre como você interage com nosso site.
Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A ResolveJá utiliza cookies, que são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo, e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência do usuário em nosso site resolvejabrasil.com.br, entender como nossos serviços são utilizados e otimizar nossas estratégias de marketing.
Tipos de Cookies Utilizados:
Cookies Essenciais: Essenciais para o funcionamento do site, permitindo que você navegue e use suas funcionalidades. Sem esses cookies, serviços como carrinho de compras e processamento de pagamento não podem ser fornecidos.
Cookies de Desempenho e Analíticos: Coletam informações sobre como os visitantes usam o nosso site, quais páginas são visitadas com mais frequência e se eles recebem mensagens de erro.
Cookies de Funcionalidade: Permitem que o site lembre de escolhas que você faz.
Cookies de Publicidade e Redes Sociais: Usados para oferecer anúncios mais relevantes para você e seus interesses.
Finalidades do Processamento de Dados
Os dados coletados são utilizados para:
Proporcionar, operar e melhorar nossos serviços e ofertas;
Processar suas transações e enviar notificações relacionadas a suas compras;
Personalizar sua experiência de usuário;
Comunicar informações importantes;
Realizar análises internas;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Compartilhamento e Transferência de Dados Pessoais
Nós podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros nas seguintes circunstâncias:
Com fornecedores de serviços e parceiros;
Para cumprir obrigações legais;
Em caso de reestruturação corporativa.
Links para outros sites e redes sociais
Nossa plataforma pode incluir links para sites externos de parceiros, anunciantes e fornecedores.
Direitos dos Titulares dos Dados
Você possui diversos direitos em relação aos seus dados pessoais, incluindo:
O direito de acesso, retificação ou exclusão;
O direito de limitar ou se opor ao processamento;
O direito à portabilidade;
O direito de retirar seu consentimento.
Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnica e organizacional para proteger seus dados pessoais.
Alterações na Política de Privacidade
Nossa Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente.
Contato
Se tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato em contato@resolvejabrasil.com